岗位职责

5U文学网 > 实用文 > 文秘资料 > 岗位职责 > 收发文员工作职责概述

收发文员工作职责概述

| 徐球

通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。下面给大家分享一些关于收发文员工作职责概述7篇,希望能够对大家有所帮助。

收发文员工作职责概述篇1

职务名称:前台文员 所属部门:人事行政部 直接上级:人事行政部经理 管辖岗位:

任职资格:

1. 中专(普高)以上学历。

2. 有良好的服务意识,待人亲切有礼、谦虚。

3. 有端庄的外表,丰富的内涵。

4. 有积极上进的学习心态。

5. 性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。

岗位工作概述:

1. 负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。

2. 负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询与重要信息的记录工作。

3. 负责公司传真件的收发工作。

4. 负责公司文件、信息和___,做好办公室档案收集、整理工作。

5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。

6. 负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

8. 负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。

9. 负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。

10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。

12. 负责管理好员工人事档案资料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13. 负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。

14. 负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。

15. 有效利用自身工作经验,积极参与公司重大项目的特定安排,体现个人价值。

收发文员工作职责概述篇2

1、对来访客户做好接待工作、引导工作,及时通知被访人员;

2、人事行政类辅助工作,负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;

3、公司有人员应聘做好表格填写,复印应聘人员证件资料各项事宜;

4、每月到物业、员工宿舍领取发票;

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;

6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;

7、公司员工通讯录整理更新;

8、协助组织公司各种活动。

9、负责展厅客流量的登记;

10、负责报销费用;

11、负责汇总每天的报表。

收发文员工作职责概述篇3

1、接待来访人员,总经理办公室日常维护;

2、负责快递的收发;

3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的文档,文件的录入、排版、打印;

4、负责公司微信公众号的管理,包括但不限于公众号的推送;

收发文员工作职责概述篇4

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的'收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

收发文员工作职责概述篇5

一:前台文员的工作职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

二:前台文员的工作职责

工作职责:

1、负责公司前台接待工作,前台文员的工作职责说明书。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求:

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

三:前台文员的工作职责

1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,管理制度《前台文员的工作职责说明书》。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

四:前台文员的工作职责

1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和___,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受行政主管分配的临时工作。

五:前台文员的工作职责

1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印,协助复印等工作。

6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

收发文员工作职责概述篇6

1、 接听电话;

2、 客户接待与分流引导;

3、 信息统计;

4、 公司其他日常事务。

5、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;

6、负责来访客户的接待;

7、协助维护办公环境及秩序;

8、完成领导交办的其它工作。

收发文员工作职责概述篇7

1、礼貌接待来访人员,并负责通知被访人;

2、保持前台干净整洁;

3、负责做好客户来访前的准备工作。

4、接待品进、出管控;

5、会议室管控、日常点检;

6、公司人员名片制作;

7、公司通勤车、客户车辆安排。

180984