店铺员工岗位职责
岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么店铺员工岗位职责是怎样的呢?下面小编给大家带来店铺员工岗位职责5篇,希望大家能够喜欢。
店铺员工岗位职责1
1、工作立场和心态:
认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:
着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:
热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售产品:
向顾客推销和推介产品是店员的主要责任。
5:识别药品真伪:
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
6、负责办理商品进货验收和退换。
7、做好产品养护:
掌握产品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对产品进行养护。
8、陈列理货
将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
9、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
10、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
店铺员工岗位职责2
1.掌握卖场货品数量;
2.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3.接受店经理的工作安排,完成卖场销售任务;
4.积极配合店经理做好商场部的各种宣传.促销工作;
5.配合店经理做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
5.达成交易与客人建立长远业务关系
6.接受客户的货品售后工作。1.掌握卖场货品数量;
2.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3.接受店经理的工作安排,完成卖场销售任务;
4.积极配合店经理做好商场部的各种宣传.促销工作;
5.配合店经理做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
5.达成交易与客人建立长远业务关系
6.接受客户的货品售后工作。
店铺员工岗位职责3
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
店铺员工岗位职责4
1、听从领班的工作安排、领取钥匙。
2、做好交接工作,了解当天客房的房态内容并整理好工作车。
3、按照打扫房间顺序进行打扫,特殊情况可调整做房顺序,进行打扫。
4、一般情况下,打扫一间退房不得超过30分钟,住客房不超过20分钟并原则上要求在中午12点以前做完,抹一间空房不超过5分钟。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清洁楼层工作区域,并巡视楼层安全。
7、负责对走客房进行检查,包括代销品、小酒吧、付费商品等使用情况,并及时将查房结果报于服务中心和前台收银。
8、中午吃饭时间不得超过30分钟,吃饭时本楼层钥匙要交于协助楼层人员。
9、房间全部清扫完毕后需做以下工作:
(1)将撤下的布件清点、核对好数量用专用车送至洗衣房,双方要认真做好交接手续。
(2)清洁工具必须保持干净、吸尘器里面的垃圾要每天清除,所有的清洁工具要放置在规定的地方,整理的有条不紊。
(3)工作车整理干净,并配备齐全,为明天工作做好准备。工作车整理完毕后要放在固定位置。
店铺员工岗位职责5
1.具有一定的本行业专业技能,能熟练操作洗衣店相关设备;
2.定期对工作人员的技术提供进行在培训,对工作人员思想的高度统一做再调整;
3.以身作则,吃苦耐劳,团结店员、互相协助;
4.对店内工作人员工作的相关事务处理,做到公正、公平、公开,严禁假公济私、滥用职权,打击报复或进行包庇;
5.凡店内出现投诉、赔付事件,店长都应承担相应的经济处罚责任,并从当月工资中扣除;
6.对店内工作人员工作质量认真考核,严把洗衣质量关,监督店堂经营的所有工作环节;
7.认真执行公司总部及店内的各项规章制度,严禁阳奉阴违、有章不循;
8.每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查;
9.对出现顾客投诉、索赔事件,应及时按规定进行适当处理,并及时上报公司企管部。
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