知识库搭建工作安排,建立知识库的目的

如何建立知识库

建立知识库是知识管理的一个重要工作，知识库的质量也直接影响知识的推广和应用。 在 “知识管理的核心——明确知识管理创造价值的目标和过程”一文中指出，知识管理的目标需要结合的战略地图，根据战略地图中对无形资产的要求而设定知识管理的目标。知识管理创造价值的过程，也就是如何将员工应用到流程体系来创造价值。那么如何才能建立一个高质量的知识库呢？

战略地图作为的战略描述和执行的框架图，为整个的运作指明了方向和目标，同时也是价值创造的过程。而的知识管理作为达成战略目标的一个核心支持工具，必须紧紧围绕着战略地图展开。因此，的战略地图是知识库建立的总框架图，在构建战略地图时，也就构建了知识库的框架图，战略地图中的每个模块都是知识库所要重点关注的核心模块。只是同样的一张图，作为的战略地图，其侧重点是的战略，而作为知识库的框架图，其侧重点是知识库所必需的基本模块和内容。在战略地图中，通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的逻辑因果关系，明确了创造价值的过程和目标，其内在的因果关系，也为知识库的各个模块联系了起来。

战略地图的运行需要全体人员的支持，的不同角色在战略地图中都能找到相应的位置，并发挥出相应的功能。但要想战略地图中的每个人都能够围绕战略地图有效运行，他首先必需具备相应的知识和技能，而这个就是知识库的基本内容。

是需要不断的发展壮大，以及在面对激烈的竞争中需要保持自身的发展，这就对的每个人提出了新的要求，要求的每个人都不断的提高自己，更新自己的知识。因此，在知识库中，我们针对的每个岗位的人员，都需要确保他在激烈的竞争中和的发展壮大中，确保在前进的路上有知识的支持，能够明确每个人在前进的道路上需要学习哪些知识。

在的日常运行中，每天都会产生大量的数据、信息，以及对这些数据信息的分析判断，这些数据、信息是的经营和管理所必须的，并且经过分析判断构成了的知识库的知识内容。

因此，的知识库内容主要包含了三个方面：

l 岗位胜任所需要的知识；

l 不同岗位员工在前进的道路上所需要的知识；

l 经营管理中所产生的知识；

明确了知识库的内容构成，接着就是要明确这些内容是如何被使用，如何为创造价值的。知识创造价值的过程，也就是流程运行的过程，在的整个经营管理以及发展壮大过程中，流程为提高了运行路线，而知识为流程的运行提供人员和技能。因此，只有将知识切入到流程体系中去，才能创造价值。那么在建立知识库时，我们对知识库的内容也就要围绕着流程展开。完整的流程体系应该是层级式的网状结构，那么我们的知识库围绕着流程体系，也将是一个层级的网状结构。流程体系与知识内容体系的结合，将会使的每个流程，流程中的每个环节和操作都能够得到强大的知识支持，为创造最大的价值。

因此，建立知识库的内容体系，需要明确知识库所需要的内容，并以战略地图和流程体系为路线，按照层级式网状结构建立。

知识库怎么构建

使用 Baklib 搭建知识库系统只需 4 步：

确定知识库系统使用目标人群，以目标为导向设想知识库系统的搭建；

选择知识库模版，根据产品定位进行展示界面设置，以使知识库具最佳的效果；

根据需求，个性化添加知识库系统内容，分级分类搭建、管理知识库系统；

一键发布，实时分享，随时更新，一个方便管理、方便维护的知识库系统也就搭建完成啦！

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如何搭建自己的高效知识库

现在的社会发展对知识的要求已经和以往远远不同，如果想不落伍，就要与时俱进的提高自己的知识和能力，这也就需要来搭建属于自己的知识库。那么如何搭建自己的高效知识库呢？

1、 知识库既然是为自己所用的，那么搭建的过程一定要符合自己的需求，由于知识数量和内容庞大，所以需要先建立起整体的布局，根据自己需要什么来进行布局。

2、 进行结构划分和知识库结构搭建，制作一个时间表将整个知识库的总体搭建流程分割成几个阶段，每个阶段需要收集什么内容，使用什么工具，并且要设定好时间节点，否则会陷入到拖拉最后不了了之的尴尬。

3、 比较简单直接的流程架构搭建就是将需要的知识进行分类，然后利用相应的工具进行编辑和归档，一定要有目录或者搜索功能，这样可以在需要的时候迅速查找到。

4、 框架搭建后就需要将搜集的素材归类到知识库里，利用云笔记、思维导图白板等工具进行整理和编辑，在归类的过程中将一些不重要或者没有必要保存的知识内容删除掉。

5、 通常素材的来源有电子版和纸质版本两种，个人的建议是将纸质版本中有必要存档为纸版的使用文件夹分类存档，其他的都使用扫描或者拍照的方式转化为电子版本，尤其是一些喜欢的段落，都可以利用软件转化为文字来保存，便于后期的查找和提取。

6、 搭建好属于自己的知识库最后也是最重要的，就是一定要定期进行整理和更新，否则时间长了就会变成无序混乱无法查找的状态，不利于知识库的提取和使用。

以上就是我给各位带来的关于如何搭建自己的高效知识库的全部内容了。

如何构建一个企业的知识库

知识库的构建对于企业进行知识管理具有重要作用，也越来越受到重视。那么现在企业面临的问题就是如何创建知识库？

如何构建企业知识库

1、严选知识库平台

想要快速搭建企业内部知识库，少不了选择专业的系统供应商，企业可以根据自身的实际需要以及预算规划，挑选合适自身企业且性价比最高的供应商。

2、内部员工共同参与

搭建企业内部知识库，并真正发挥知识库的价值，内部员工的认可与肯定非常重要。在搭建知识库时，需要让更多的员工参与进来，调动内部知识库创建的积极性。

3、专人负责进行管理

搭建企业内部知识库，并不是员工单纯把文件传输上去就可以，而是需要有专人负责进行管理与维护，形成规范化、流程化日常工作。同时，让每次协作都留下与其相关的成果文档，为企业知识库不断地补充重要知识。

知识库的种类及优缺点

1.FTP 服务器类

FTP 服务器是最早的知识库构建方式，建设成本低；但难维护、难检索。管理困难自动化程度低，且移动端体验差！

2.企业内网 Web

企业内网 Web 知识库广泛应用于大中型企业当中，构建复杂消耗资源大，同时需要专业的IT人员维护，检索困难。移动体验差！

3.网盘类

这是现在小型企业用得最多的将知识库存储到网盘上，方便共享。这种知识库构建简单，成本低。但是展示效果弱不方便检索（内容的快速查询）。

4.SaaS 云服务类

随着云计算的发展，基于 SaaS 云服务的知识库方案已被越来越多的用户所接受，SaaS类知识库结构简单，无需支付硬件费用，无需维护，初始化难度低，便于管理便于展示。操作简单检索方便，移动端效果体验好...

Baklib为企业和团队提供了快速搭建知识库的SaaS工具，使用Baklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题；降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松。

如何整理，建设企业知识库

对于企业而言，整理建设企业知识库，构建一套完整的知识收集、共享、创新的流程，已经成为强化企业核心竞争力的重要手段之一。

为了更好的推行知识管理，让内部员工更快地接受知识管理，对待这种变革，可以从四个方面考虑：

1、对待知识管理的敏感性。每个员工对于知识管理的理解可能不同，因此，在知识管理项目之初，要向全体员工说明知识管理的目标、愿景、主要工作内容以及对个人的影响(正面效应及负面效应)等，降低对知识管理的敏感性(抵触情绪)，从而增加知识管理的透明度。

2、对员工能力的综合评估。知识管理能否顺利推行下去，关键是看员工的能力能否实现所设定的目标。比如，对一个认为知识管理等同于文档管理的组织而言，希望在短短时间内，把所有“老法师”(资深员工)的经验全部发掘出来，那是不现实的。

3、强调义务与职责。从变革管理的角度看，行为的改变才能够促成态度的改变，由外部的约束、刺激、激励来推动知识管理的工作变成内部自发的来进行知识管理。这第一步就需要使用相关的制度/措施来保证这种转变。整个制度/措施集合应该包含三部分：日常管理制度、激励考核制度、支持制度。

4、承诺与业务流程/实际工作结合。通过员工的“承诺”，或理解为将成果固化到业务流程中，实现知识管理成果与实际工作的紧密结合。比如类似于“项目结束后要完成知识地图”之类的制度约束，真正实现知识管理与流程管理的结合。

有的企业说，如果把知识管理简单的看为文件、知识的搜集与总结，那么很多企业都在很久以前，甚至于还没有km的提法之前就做过。打个不好听的比喻，马戏团的狗熊、猴子也会做"知识"和"经验"的总结，它们知道怎样才能让管理员给它们好吃的，或者怎么做才能吃到想吃的东西，但是它们不会变通与创新，所以他们永远是狗熊和猴子。如果企业不把km作为创新的基础和前提，作为增强竞争力的手段，那么km永远是一个吃力不讨好的东西。说到底，km最终是对人的管理，是发掘人潜力，联合创新的管理，先进的系统只是提供便利管理的手段，而不是核心。

在实践中，企业里，如果你真想做点实事，就不要先给自个儿戴高帽子，在没干以前就嚷嚷着"要知识管理"的人往往什么都管理不了。而是把大帽子(诸如"知识管理"这样的大口号)分解成一系列小事情，例如，文件格式规范化管理就是其中之一。默默地做成每一件小事情。当上级要你的述职报告时，你才能将"知识管理"这样的大口号写上去。如果你有幸拿到了奖金，一定要和相关人员分享，否则你下次就什么也干不成了。

总之，各位在实践中可以总结自己有效的方法，并多交流，促进自己拥有知识的充分利用，只有这样才能真正提高自己和企业的知识管理能力。

如何搭建自己的知识库，方法全在这里

你有多久没有整理自己的文件夹了？

面对密密麻麻的资料你是否感觉头晕脑胀？

文件太多了，哪些有用哪些没用？

会不会有很多重要的资料莫名其妙的消失了？

众多文件里哪些是对自己有用的，哪些是自己创作的？

好啦，我绝对不是来给大家制造焦炉和麻烦的，也不是来提问做调研的，我是来给大家送温暖，解决焦虑和麻烦的。

在我们的日常生活中，每天都充斥着各种琐碎的信息，互联网几乎能给你，你需要的一切资源，缺点是太多、太杂、太细，稍不留神就能被其困扰，所以你必须明白“你要什么”才能过滤掉那些对自己毫无价值的东西，也只有这样才能搭建自己的知识库，从而达到“知识变现”的目的。

按照这篇文章的方法和步骤去执行，一定会彻底让你的知识库“脱胎换骨”，达到最高效的储存运转，让你成为一个有知识库的“文化人”。

先来看看知识库长什么样子;

这个头上顶着原则和权重的家伙就是“知识库”，先经过知识加工在进行储存，投放使用之后接收到的信息反馈和时间的变化就是知识更新的预警，环环相扣的组成部分就像流动的泉水一样清澈，这样才能保证知识库永不浑浊。

注:这篇文章重点讲知识库建立的原则、权重和知识加工，知识储存及知识更新我会以图片的形式表明，相信聪慧的你们一眼就通。

1) 与我相关，为我所用 ——跟自己有所关联、对自己有价值的，还必须是自己用得到的

2) 权衡利弊，为我所能 ——权衡代价，即付出什么去换取什么，在自己的能力范围内的

3) 易存、易找、不宜重 ——方便存储，容易找到，防止重复

什么是“权重”？

权重是权衡事物的重要程度的依据，从若干事物的评价指标中分出轻重来，比如：分辨某个人或某个事物对你非常重要、重要、不是很真要、不重要、彻底不重要的区别，就是权重的体现。

权重能够非常有效的帮我们搜集并提取我们所需要的知识点，过滤掉那些琐碎、无价值、过期、重复的东西，进而达到高效学习、总结、寻找、储存的目的，能够防止我们迷失在繁杂知识海洋里，逐渐被吞噬，就像上一篇文章提到的“深度思考能力被奶嘴吞噬”一样，一样的可怕.....

把知识权重划分为五个层次来作为储存依据；

E. 垃圾 ——淘汰、无用、无价值，可以直接删除的，也就是无权重的，而你却需要花高代价去提取的知识，我通常会直接删除。

D. 琐碎 ——散乱无序、用完剩下、碎片化、过时，浅薄微小的，低权重却需要花高代价去提取的知识，我通常只用来暂时存储计划未实施前相对有用的素材或初稿。

C. 资料 ——调研报告、论文、模板、案例、信息反馈、可供参考、有待提炼，高权重但也需要花高代价去内化的知识，我通常用来储存很有用很难得的知识。

B. 计划 ——想做什么、想法、规划，正在或想做的事，这就是将垃圾、琐碎、资料里面的知识进行提炼，转化为自己的知识中转站，提取内化的知识通常是高权重，中代价的，我通常用来储存自己内化后未投入使用的知识。

A. 方法 ——步骤，方式，总结，相当于答案，这个相信大家明白，我通常用来储存高权重。低代价的知识点，比如已经内化完成并投入使用的知识。

知识库搭建的每一个环节考量都离不开原则和权重，所以看到这里我希望你能做一个“敢于归零”现有知识认知和系统的人，别误会，我说的“敢于归零”不是让你把所有现有的知识删除，而是把不成熟的认知和系统推翻重建。

知识加工顾名思义就把现有知识进行打磨、重组，目的是让它为我所用，成为自己的品牌，我将它分为六个环节，既是递进关系也是循环关系。

知识加工的每一个环节都跟知识权重有着密不可分的联系，既是递进关系也是循环关系，当我们把一件事情纳入计划的时候，就需要调动知识加工的第一步“搜索，”在搜索的过程中要联想到它跟整理、归纳、内化、应用、总结的关联以及代价，联想到知识权重的归属。

1)搜索 ——获取知识的途径

2)整理 ——将搜索到的知识整合、划分、标注等

3) 归纳 ——将整理好的知识按权重储存

4) 内化 ——将储存的知识进行提炼转化，转为自己的认知

5) 应用 ——将内化后的知识应用到实际中去

6)总结 ——将应用到实际中的知识产生信息反馈进行总结或整改

知识加工参考配图如下；

我就上面五个权重层次来举个列子；

比如我打算写一篇名为“如何搭建自己的知识库，方法全在这里”的文章，首先我需要去搜集相关资料，选择搜索渠道依靠的权重是“怎么才能更”：方便、免费、专业，综合考量之后决定选择在百度里去搜索。

其次搜索结果选择的权重依据是“哪个更贴切”：答案、有关联、散碎、重要、不重要等。

最后将搜索到的资料储存下来，储存用到的权重依据就是上面五个层次中的“资料”和“琐碎”，写这篇文章新建的文档就放在五个层次的“计划”中，这篇文章写完之后就放到“方法”里面，把资料和琐碎里面关于这篇文章的资料移到垃圾中，或直接删除。

因为时间关系，我也不多加赘述了，有愿意了解的、不明白的朋友可以不耻下问，我们一起带着自己的“知识库”奔向“通识”。